崗位名稱：移動10086客服代表

人員需求：200人

崗位描述：

負責接聽10086人工熱線,為中國移動用戶提供查詢、業務咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。

招聘要求：

1、男女不限,18-35歲,大專以上學曆;

2、戶籍不限，普通話标準，語言表達流利,學習能力強，聲音甜美,有親和力,具備良好的修養素質；

3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，适應早中班;

4、打字速度每分鐘40字以上,掌握計算機基本操作；

5、 較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

薪資福利：

基本工資1800+績效+實習生免費提供住宿+工齡工資+職稱工資+其他福利=2200左右

工作時間：

每天8小時,做五休二輪休制。早班7:00-15:00點；中班15:00-23:00點。

工作地址：閘北區江場三路（市北高新技術服務業園區内）